Estrategia de TI

Planeación Estratégica De TI

Apoyamos a nuestros clientes a establecer el plan de negocio para la organización de TI, clarificar los objetivos a corto, mediano y largo plazo; establecer los valores de la organización de TI, transparentar el manejo de recursos y aterrizar los deseos en acciones.

Diagnóstico Y Alineación De TI

Atención puntual de las necesidades en materia de Tecnologías de Información, estableciendo las directrices para la implementación de las soluciones tecnológicas que solventen los requerimientos y las mejoras identificadas.

Inteligencia Competitiva

Apoyamos a su organización a estructurar el entendimiento del entorno, mediante el uso de la información pública disponible sobre el mercado y los competidores, para ayudar a la toma decisiones estratégicas, alcanzando ventajas en la línea de negocios en la cual compite.

Infraestructura

La innovación tecnológica es la base de los servicios que ofrece PSE Infotelecom permitiéndonos con esto:

• Ofrecer a nuestros clientes nuevos o mejorados productos y servicios.
• Introducir nuevos procesos y mejorar las formas actuales de utilizar los productos y servicios, propiciando con esto cambios en los paradigmas tecnológicos actuales.

Telecomunicaciones

Centrales Telefónicas Virtuales

Una central telefónica virtual es un sistema telefónico cloud que integra todos los servicios de una central telefónica tradicional, con los beneficios de la telefonía IP. Este tipo de solución de comunicaciones posibilita a las pequeñas y medianas empresas, a partir de una conexión de banda ancha, contar con un grupo de líneas VoIP integradas e incorporar las nuevas aplicaciones de comunicación desarrolladas para el ambiente típico IP. La tecnología utilizada para proporcionar este servicio está soportada con Asterisk, un software Open Source liberado bajo licencia GPL.

La central virtual de Asterisk permite disfrutar de todas las funcionalidades de una central telefónica física de alta gama, sin realmente tenerla ya que se encuentra alojada en la nube y disfrutar de los ahorros y la flexibilidad de la voz IP.

Asterisk administrado en la nube es una solución de central virtual única en el mercado que integra la central en tu teléfono móvil, permitiendo a los usuarios tanto realizar y recibir llamadas, como gestionar todas las funcionalidades de su puesto fijo a través de su smartphone o tablet, sin cambiar de operador móvil, aportando grandes ahorros tanto a la factura de telefonía convencional como a la de telefonía móvil.

Adicionalmente, por ofrecerse en la modalidad “As a Service”, el cliente paga únicamente por la infraestructura administrada que necesita, puede crecer su capacidad muy rápidamente en diferentes ubicaciones geográficas, uniéndolas en una Centralita virtual, todo esto sin inversiones iniciales y con los beneficios tributarios de un servicio que no requiere la compra de ningún activo.

Características de las Centrales Telefónicas Virtuales IP
Las centrales telefónicas virtuales son soluciones de comunicaciones que ofrecen tecnología de última generación y que a nivel financiero permiten concentrar en una cuota todas las facilidades y servicios necesarios para disponer de una central telefónica en su empresa sin necesidad de grandes inversiones o de instalaciones locales complicadas.

Que ofrecen las Centrales Virtuales:

• Compatibilidad con la Tecnología Actual
• Escalabilidad
• Bajo costo de cambio
• Interconexión GSM Celular a mejores tarifas
• Facilidad para integrar múltiples aplicaciones
• Posibilidad de crecimiento a demanda
• Flexibilidad en equipamiento
• Portabilidad del servicio telefónico
• Administración vía web

Facilidades Estándar de Centrales Telefónicas Virtuales:

• Buzón de Voz: Sistema telefónico que permite además de recuperar los mensajes desde el teléfono hacerlo desde el e-mail o la Web.
• Reenvíos de llamadas: Permite el reenvío de la llamada a otras extensiones o teléfonos, para no perder la llamada, incluso estando fuera de la oficina o de viaje.
• Grabación de llamadas: Permite la grabación de llamadas y la administración de las mismas.
• Restricciones: Permite bloquear llamadas entrantes no deseadas, administración de listas y extensiones.
• Tarificación: Acceso a la información de todas las llamadas realizadas y recibidas en tiempo real.
• Directorio y Contactos: Permite administrar los contactos desde el anexo telefónico y marcar directamente desde la agenda.

Seguridad Informática

El enfoque de PSE Infotelecom en la seguridad informática, se basa en estándares de la industria, mejores prácticas organizacionales y experiencia acumulada por nuestros profesionales, así mismo se brinda asistencia en análisis de riesgos tecnológicos, desarrollo de planes de recuperación ante desastres, implementación de planes de contingencia, auditorías de seguridad informática, puesta en marcha de esquemas de autenticación basados en certificados digitales y se apoya a las organizaciones en la implementación de metodologías y marcos de referencia, para tener una eficiente administración de la seguridad informática.

Algunos de los servicios brindados son:

1. Pentest de Páginas WEB, SITIOS, DOMINIOS y DMZ.
2. Análisis de Vulnerabilidades de Software (Aplicaciones in house) e infraestructura IT.
3. Remediación de Vulnerabilidades.

Pentest de Páginas Web, Sitios, Dominios y DMZ.

Los efectos de un ataque a la web corporativa de una empresa pueden ser devastadores a todos los niveles. Si un web site no está bien protegido, el ataque de un hacker puede lograr desde robar datos confidenciales de sus clientes o su empresa, hasta conseguir que su página deje de ser accesible en Internet. Aunque la mayoría de las páginas web disponen de medidas de seguridad básicas, generalmente no se realizan las comprobaciones necesarias para saber si son suficientes y eficaces.

El equipo de profesionales de PSE Infotelecom pondrá a prueba el web site de su empresa, identificando todos aquellos puntos débiles que puedan ser aprovechados por un hacker para acceder a su web corporativa y tomar el control de la misma. Nuestros especialistas le darán las claves para eliminar las vulnerabilidades detectadas.

El servicio Incluye:

1. Un informe preliminar con la información que un hacker puede extraer de su web site.
2. Un informe detallado con todos los agujeros de seguridad encontrados y las recomendaciones necesarias para solucionarlos.

Análisis de Vulnerabilidades de Software e infraestructura TI.

El Análisis de vulnerabilidades es un componente crítico de cualquier infraestructura de seguridad, ya que permite la detección proactiva y remediación de vulnerabilidades de seguridad. Mediante el uso de herramientas, procesos y expertos se pueden corregir las deficiencias antes de que sean explotados y no basarse únicamente en las medidas de seguridad preventiva para protegerse a sí mismos.

Evaluación de Vulnerabilidades a Nivel de Infraestructura
El objetivo del servicio es brindar al cliente un informe completo, detallando los puntos vulnerables, brindando una forma rápida y concreta de solucionarlos efectivamente. De esta forma, tanto a nivel técnico como gerencial, se podrán tomar las medidas necesarias para evitar poner en riesgo el activo más importante de la empresa – la información. Durante el transcurso del servicio, se realizan pruebas y análisis que buscan fallas y posibles entradas a los sistemas informáticos, de la misma forma que lo harían los atacantes externos desde Internet y desde la Red Interna.

El servicio incluye:

1. Un Reporte preliminar con el detalle del descubrimiento de todos los activos de la red e identificación de los detalles de cada elemento, incluyendo el sistema operativo y los servicios abiertos, así como el perfil de riego de cada activo. Con este reporte el Cliente prioriza los activos y los clasifica por grupos o por unidades de negocio en función de su criticidad para la operación de su empresa.
2. Informe Final con el nivel de riesgo en el negocio, asociado con sus activos de acuerdo a sus políticas de seguridad.
3. Un informe con las medidas recomendadas para mitigar los riesgos identificados y el procedimiento de evaluar periódicamente el riesgo asociado a su infraestructura.

Evaluación de Vulnerabilidades a Nivel de Aplicaciones (Software)
Si su empresa desarrolla aplicaciones, ya sean de escritorio, aplicaciones web, o Apps para Smart phones, nuestros especialistas le ayudarán a identificar y eliminar los puntos débiles que hacen que su programa sea vulnerable a los ataques de un hacker.

El análisis de vulnerabilidad de las aplicaciones identifica los puntos débiles del sistema y ayuda a ahorrar tiempo y a limitar la vulnerabilidad a ataques. El servicio escanea el sistema en busca de una amplia gama de amenazas y puede funcionar en entornos de producción, así como intermedios, de desarrollo y en otros tipos de entornos, para garantizar que se disponga de toda la protección que se necesita, sin ningún efecto negativo sobre el desempeño. Es una solución llave en mano, que no necesita ningún equipamiento ni software. Las evaluaciones iniciales de vulnerabilidad pueden ponerse en marcha en cuestión de horas. El análisis de vulnerabilidad de las aplicaciones genera calificaciones para cada nivel de amenaza y gravedad que le ayudarán a entender mejor lo que necesita hacer para proteger las aplicaciones web.

Remediación de Vulnerabilidades

Nuestro servicio de Remediación y Control de Vulnerabilidades le permite a nuestros clientes alcanzar un nivel óptimo de administración de las vulnerabilidades y amenazas, después de una Auditoria de Cumplimiento, Un Análisis de Vulnerabilidades o Pen test.

Lograr un manejo eficiente de los grandes volúmenes de información que se generan tras una auditoría o prueba de seguridad, representa uno de los retos más grandes que enfrentan los clientes en materia de seguridad de información. Por ello es indispensable contar con las técnicas y métodos necesarios para poder organizar, clasificar y priorizar grandes volúmenes de hallazgos y vulnerabilidades, que en ocasiones pueden sumarse en varios cientos. Nuestra metodología facilita el proceso de su análisis y clasificación, facilitando la asignación de tareas a los distintos responsables de la infraestructura y procesos reportados durante una revisión de seguridad y/o una auditoría de cumplimiento. La asignación de responsabilidades es tan solo el principio del proceso, ya que nuestra metodología permite a los responsables, dar seguimiento puntual a cada una de dichas asignaciones, verificando los niveles de cumplimiento presentes, validando las soluciones aplicadas y reportando las reincidencias. En este sentido se produce un resultado real para nuestros clientes en materia de control de riesgos de negocio.